Blog | Quản Trị 4.0

Trao quyền cho khách hàng và nhóm dịch vụ của bạn bằng cách tích hợp Zoho Desk với OpenAI

Zia do ChatGPT cung cấp sẽ giúp tối đa hóa tiềm năng tự phục vụ trong dịch vụ khách hàng. Bằng cách tích hợp các khả năng của ChatGPT với Zoho Desk, bạn có thể tối đa hóa tiềm năng của nhóm và mang đến cho khách hàng của mình những trải nghiệm phù hợp,...

11.05.2023 09:44 AM - Nhận xét

Đọc thêm

7 xu hướng BI cần theo dõi trong năm 2023

Bởi i3 JSC

Trong vài năm qua, chúng ta đã chứng kiến sự phát triển vượt bậc và những cột mốc quan trọng đạt được trong ngành BI. Với năm 2023 đang diễn ra, hãy cùng khám phá 7 xu hướng BI và phân tích dự kiến sẽ định hình bối cảnh BI trong những tháng tới.

25.04.2023 12:03 PM - Nhận xét

Đọc thêm

Cách Zoho sử dụng SalesIQ để phục vụ 500.000 khách hàng trên hơn 180 quốc gia

Bởi i3 JSC

Không thể cung cấp giải pháp nhanh hơn và ngay lập tức
Cần phục vụ cho khối lượng trò chuyện cao hơn
Thiếu khách hàng tiềm năng trong giờ làm việc
Sự chậm trễ và lỗi do định tuyến thủ công đến nhiều phòng ban
Tương tác với khách hàng được cá nhân hóa, liền mạch và thống nhất

10.04.2023 10:46 AM - Nhận xét

Đọc thêm

Định nghĩa về các thuật ngữ chính trong Zoho CRM

Bởi i3 JSC

Trong mọi môi trường kinh doanh, có các thuật ngữ như Khách hàng tiềm năng, Leads, Deals, Campaigns, Invoices, v.v. Sau đây là danh sách các thuật ngữ và định nghĩa chúng cũng như cách sử dụng trong Zoho CRM. Bạn có thể tham khảo thêm các thuật ngữ như vậy trong Bảng thuật ngữ của Zoh...

16.02.2023 11:23 AM - Nhận xét

Đọc thêm